Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen
1. Geltungsbereich
Für Online-Bestellungen -insbesondere von Verbrauchern- auf unserer Website gelten die nachfolgenden AGB.
Für Unternehmer i.S.d. § 310 BGB gelten die gesonderten AGB für Unternehmer, die gegenüber diesen allgemeinen AGB für Online-Bestellungen vorrangig sind.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der EMR Northeim UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, im Folgenden auch „EMR“.
Die Einstellung der Produkte in unseren Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Die Darstellung dient lediglich der Veranschaulichung unseres Sortiments. Bitte lesen Sie sich die Informationen zu den Waren unseres Sortiments genau durch. Alle unsere Waren sind Naturprodukte, deren Eigenschaften und Beschaffenheit, Trocknungsgrad und Aussehen im der zulässigen Toleranzen variieren, ohne dass deshalb ein Mangel vorliegt.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ (Ihre Bestellung) unterbreiten Sie der EMR ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu den in der Bestellung aufgeführten Bedingungen.
Bestellbestätigungen von uns geben den Inhalt der von Ihnen vorgenommenen Bestellung in aufgelisteter oder Textform wieder, stellen aber noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Sie werden damit lediglich informiert, dass und welche Bestellung von Ihnen bei uns vorliegt.
Ein Kaufvertrag kommt erst mit einer Auftragsbestätigung und Angabe des voraussichtlichen Lieferdatums zustande, oder wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer Benachrichtigung bestätigen (Versandbestätigung). Sollte ausnahmsweise keine Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung erfolgen, kommt der Vertrag mit Lieferung der Ware an Sie zustande.
3. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versand- oder Transportkosten hinzukommen. Näheres zur Höhe der Versandkosten, soweit diese anfallen, erfahren Sie bei den Angeboten.
4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
SOFORT Überweisung
Wir bieten auch SOFORT Überweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an uns überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart Sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten wie bei der Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die SOFORT Überweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit aktuellem PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt, erhalten Sie bei Ihrer Bank.
5. Keine Selbstabholung und keine Packstation
Wir liefern die bestellte Ware direkt oder über einen Spediteur an, alternativ versenden wir die Ware an Sie. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Bei den Lieferadressen muss eine ausreichende Fläche zum Abladen bestehen und die Zufahrt mit einem größeren LKW (bis maximal 40 Tonnen) möglich sein. Anderenfalls liefern wir nur so nah wie möglich an einen zulässigen Ort mit ausreichender Abladefläche und Erreichbarkeit für größere LKW.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Sachmängelgewährleistung/Transportschäden
Die EMR haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung rechtzeitig geltend machen zu können.
8. Vertragstext- und Datenspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und die für die Abwicklung der Bestellung/des Kaufvertrages erforderlichen Daten und löschen diese, wenn wir die Daten dafür nicht mehr benötigen, spätestens also nach Ablauf der Gewährleistung oder Bearbeitung von anderweitigen Leistungsstörungen. Die Bestelldaten erhalten Sie von uns per E-Mail. Die AGB können Sie hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen, soweit diese von uns gespeichert und dort eingepflegt sind. Insbesondere bei einmaligen Bestellungen oder erkennbarer vorübergehender Geschäftsbeziehung erfolgt keine automatische Anlage einer Übersicht über die Bestellungen. Darüber hinaus steht Ihnen ein Auskunftsrecht zu den bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu.
9. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
10. Plattform Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere Emailadresse lautet: info@emr-northeim.de
11. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig beziehungsweise besteht nicht in den in § 312g II BGB benannten Fällen, unter anderem bei folgenden Verträgen:
1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind („Kundenspezifikation“, z.B. bei Energieholz-, Mulch- oder Recyclingmaterial nach Kundenwunsch),
2. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (zum Beispiel Heizöl oder Energieholz).
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EMR Northeim UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Auestraße 7, 37154 Northeim, Telefon: 05551 907090-0 , Telefax: 05551 907090-9, info@emr-northeim.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Anlieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, entweder in Form der Versendungskosten oder der bei uns entstehenden Kosten der Abholung. Die Kosten der Abholung werden in der Höhe der Kosten der Anlieferung von dem an Sie zu zahlenden Erstattungsbetrag in Abzug gebracht.
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden bei Ihnen abgeholt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An [EMR Northeim UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Auestraße 7, 37154 Northeim, Telefax: 05551 907090-9, info@emr-northeim.de]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ……
den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
……………. ,
bestellt am …… / erhalten am ………
Name des/der Verbraucher(s) …………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s) …………………………
___________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
…………………………………..
Datum
Unzutreffendes bitte streichen.